衷心感谢您对日照滚石琴行的支持,本店所售乐器均是各大知名品牌的中国大陆总代理公司授权销售的正规行货,请放心使用,并愿您的生活因为音乐多一份色彩!

为了让您能及时获得高品质的售后服务,请妥善保管售后维修卡、购买收据(涂抹、更改售后保修卡信息将不能享受售后保修服务),在需要更换、或保修时出示,以确保您享有如下权益:

1. 自购买之日起7日内,在保证乐器未经非正常使用、非正常环境存放、不正确安装、使用磨损、编号被更改、赠品丢失等情况下,可享受更换同等或更高价位乐器的服务,差价根据实际成交价格补充。

2.凡购买日照市滚石琴行所代理、销售的乐器,保修年限为自购买之日起12个月。

3.在保修期内,产品在材质和工艺上的缺陷导致故障,将予以免费维修及零件更换。

4.在保修期内,送修的产品经本店专业维修人员检测认定故障属于正常使用下发生,将提供免费维修。

5.在保修期内,下列情况将不能享有本店免费维修服务

表面涂层和外观磨损

用户未按照说明书的要求,错误保管、使用造成的故障和损坏

因意外因素,如搬运磕碰、运输不当、错误的供电电压、自然不可抗力造成的损坏

6.对已过保修期的乐器产品,本店将提供有偿维修服务,仅收取更换零配件成本费用,不产生人工费。

温馨提示

鉴于乐器材质多以木材为主体,因此适宜的湿度、温度均能让您的爱琴有更佳的状态和更持久的生命力。建议您将存放乐器空间的湿度控制在40-60%,温度尽量避免高温及寒冷。如有其它问题请随时致电本店,我们将在第一时间和您解决。衷心希望您的爱琴能让您感受到音乐的魅力和生活的快乐,再次致谢!